شرایط تعویض
- امکان تعویض کالا حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش وجود دارد.
- امکان مرجوع کردن کالا و دریافت وجه وجود ندارد و محصولات تنها قابل تعویض هستند.
- هزینه ارسال کالا برای تعویض، رفت و برگشت بر عهده مشتری است.
- امکان تعویض کالا با محصولی همقیمت یا گرانتر وجود دارد.
- تعویض کالا با محصولی که ارزانتر از محصول اولیه باشد امکانپذیر نیست.
- کالا باید کاملاً تمیز، سالم و بدون استفاده باشد و هیچگونه آثار پوشیدن، لک، بو یا آسیب روی آن وجود نداشته باشد.
- تگ و مارک لباس نباید جدا شده باشد.
- برای کفش، لطفاً پرو کردن فقط روی فرش یا سطح کاملاً تمیز انجام شود. کفشهایی که آثار استفاده، کثیفی، خطوخش یا آسیب روی زیره داشته باشند، امکان تعویض ندارند.
- کالا باید همراه با بستهبندی و متعلقات اولیه در شرایط مناسب ارسال شود.
نکته مهم
پیش از ارسال کالا برای تعویض، لطفاً با پشتیبانی Luxury Botik هماهنگ کنید تا مراحل تعویض و آدرس ارسال به شما اعلام شود.
توجه: پس از گذشت ۷ روز از زمان دریافت سفارش، امکان تعویض کالا وجود نخواهد داشت.
دیدگاه خود را بنویسید